特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

新岡大和

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Atelier Trail for BASE -アトリエトレイル-に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：お問い合わせメールに関しては可能な限り24時間以内に対応いたします(休業日除く)。
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：あと払い（Pay ID）、クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyによる決済がご利用いただけます。
DL販売品に関してはPay ID、クレジットカードによる決済のみとなります。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

当店製作品は表記が無い限り受注制作となります。
代金のお支払い確定後、14日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、14日以内に発送いたします。
明確に14日以上かかる状態になった場合はトップページにてお知らせします。
休業日を挟んだ場合は日数にカウントされませんのでご注意下さい。
PayIDアプリ上では休業日や発送遅延状態のお知らせが表記されませんのでお手数ですがweb版の店舗にてご確認ください。

3Dモデル等のDL販売の物に関してはBASEの仕様上3日以内にダウンロードしてください。過ぎてしまいますと購入し直しになってしまいます。

返品について

DL販売の物に関しては返品不可となります。

その他商品に関しては発送した商品の間違い、到着時に破損している且つ保障のついた配送方法を使用していた場合を除き、返品には応じません。
上記に該当する到着時破損、注文したものと別の物が届いた場合のみ到着後5営業日以内にこちらへご連絡、到着後7営業日以内に当店へ着払いでの発送をお願いします。

外注品に関しては外注先の返品規約に合わせることになるため期限に関わらず可能な限り早くご連絡下さい。